📞 Llamadas de voz
Se realizan mediante la red de telefonía del chip SIM (usando minutos).
No necesitan conexión WiFi ni datos móviles.
Solo pueden hacerse con los contactos que agregas previamente en la guía telefónica desde la app parental SoyMomo.
-
Si hay poca cobertura o el chip no tiene saldo, la llamada puede no concretarse.
🎥 Videollamadas
Funcionan a través de Internet (datos móviles o WiFi).
Para poder realizarlas, el reloj debe estar vinculado correctamente con la app parental SoyMomo, y la llamada debe iniciarse desde esa aplicación.
Si la conexión de Internet es débil o inestable, puede afectar la calidad o impedir la conexión.
Si quieres que otro contacto pueda hacer videollamadas, esa persona debe crear un usuario y vincularse como lo hiciste tú inicialmente. Aparecerá una notificación en “solicitudes pendientes” para que autorices y le des los permisos correspondientes.
Si tienes más dudas, puedes escribirnos directamente a nuestro soporte: Manual para Contactar a SoyMomo ✅